Reset är en privat vårdgivare som är registrerad hos IVO (Inspektionen för vård och omsorg). Som vårdgivare är vi ålagda att föra journal och uppgifterna hanteras professionellt och säkert i ett journalsystem. Ingen utanför vår organisation får del av informationen och endast den personal hos oss som är direkt kopplad till din vård har tillgång till uppgifterna. Det innebär:

• Ingen information registreras i 1177 eller sammanhållen journalföring (NPÖ) vilket exempelvis betyder att din husläkare eller andra vårdgivare inte har tillgång till informationen
• Ingen uppgift delas med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke
• All dokumentation och kommunikation hanteras strikt konfidentiellt

Detta skapar ett tryggt utrymme där både individen och arbetsgivaren har full kontroll över vem som har tillgång till informationen – och när.

Alla kontakter med oss bygger på frivillighet, förtroende och omtanke. Vare sig det handlar om rådgivning, behandling eller insatser på arbetsplatsen, möter vi varje individ med lyhördhet och respekt.

• Samtal sker i skyddade miljöer – fysiskt eller digitalt
• Ingen kontakt tas med arbetsgivare utan medarbetarens godkännande
• All personal följer strikt tystnadsplikt

Vi har inga dolda agendor – bara ett starkt engagemang för människors välmående och värdighet.

Vi förstår att det kan vara känsligt att som arbetsgivare agera vid misstankar om beroendeproblematik. Tillsammans med oss får ni en erfaren partner som hjälper er att navigera rätt:

• Professionell hantering av komplexa och känsliga situationer
• Stöd i att agera utan att kränka individens rättigheter
• En diskret väg till hjälp för medarbetare som annars kanske inte vågat söka stöd